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????天天天水網(wǎng)訊(記者 王紅梅)為進一步提升行業(yè)形象,提高服務水平,確保天水市城市公共交通安全、優(yōu)質和高效,自3月中旬開始,天水市運管局在全市組織開展為期一個月的城市公共交通服務專項整頓活動。
????本次專項活動以4月1日《出租汽車運營服務規(guī)范》正式實施為契機,以全市城市公交和出租汽車行業(yè)為重點,認真貫徹落實全市三城聯(lián)創(chuàng)工作會議精神,通過對運輸企業(yè)經(jīng)營管理進行規(guī)范,強化制度建設和落實,對城市公共交通站點、車輛的衛(wèi)生環(huán)境、車容車貌進行清理,對駕乘人員服務行為和市場秩序進行治理整頓,創(chuàng)建衛(wèi)生、舒適、便捷,服務高質量,運行高效率的城市公共交通運輸體系。
????目前,市、縣(區(qū))兩級運管機構、運輸企業(yè)正在積極行動,整治活動采取管理機構監(jiān)督檢查和企業(yè)自查整改相結合的方式,對企業(yè)管理模式、車輛乘坐環(huán)境、從業(yè)人員服務行為和車輛運營秩序四個方面存在問題和不足進行排查整治,進一步完善行業(yè)管理制度,強化經(jīng)營收益與服務質量的關系,調動企業(yè)、經(jīng)營者自我改善乘坐環(huán)境,提高服務水準的主動性,增強全行業(yè)的社會服務意識和能力。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 辛小強 |