一馬路供電所家屬樓:
暖氣“姍姍而來(lái)”卻又“遲遲不熱”
◆天天天水網(wǎng)記者呂薇
11月29日,天水日熱線接到麥積區(qū)一馬路供電所家屬樓的居民反映,該小區(qū)原本通知11月7日要供暖,但是到20日依舊未見(jiàn)供暖,后小區(qū)住戶(hù)與典盛供熱公司取得聯(lián)系,經(jīng)協(xié)調(diào)后定于24日開(kāi)始打壓注水,但現(xiàn)在已經(jīng)29日了,家里的暖氣依舊熱一陣?yán)湟魂嚕覂?nèi)供暖溫度根本達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),眼看天氣越來(lái)越冷了,這可愁壞了小區(qū)住戶(hù)。
記者調(diào)查:暖氣遲到20多天
當(dāng)天上午,記者來(lái)到麥積區(qū)一馬路供電所家屬樓小區(qū),在小區(qū)樓下看到物業(yè)于11月23日張貼的通知,內(nèi)容大致為:定于2016年11月24日開(kāi)始打壓注水,打壓后,收費(fèi)員將登門(mén)收取暖氣費(fèi),暖氣費(fèi)收取未達(dá)到100%,供熱公司不予供暖。
在小區(qū)樓道口,記者遇到要出門(mén)的住戶(hù)李女士。據(jù)李女士介紹,剛立冬時(shí)天氣暖和,住戶(hù)們對(duì)推遲供暖都沒(méi)在意,直到20日了還沒(méi)暖氣,大家凍得受不了了才打電話(huà)給熱力公司,工作人員答復(fù)說(shuō)因?yàn)樵撔^(qū)是老舊小區(qū),沒(méi)有繳暖氣費(fèi),必須要收齊暖氣費(fèi)后才能供暖,后來(lái)住戶(hù)找到物業(yè),經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)后,這兩天物業(yè)正在收暖氣費(fèi)。
“我們小區(qū)今年供暖本來(lái)就遲,24日打壓注水后,家里暖氣一陣有一陣沒(méi)有的,昨天也是,早上暖氣供了一會(huì)兒就停了,昨天下午直到今天早上一直都沒(méi)有暖氣,今天上午10點(diǎn)有一點(diǎn)溫度,但家里根本不暖和?!崩钆空f(shuō)。
于是,記者跟隨李女士到家中一看究竟。一推門(mén)進(jìn)去,李女士家里感覺(jué)冷清清的,記者將暖氣片整個(gè)摸了一遍,就臥室的暖氣片不太冰外,其余都是冰的。“我們現(xiàn)在用電暖氣取暖,不然屋里根本呆不住?!崩钆空f(shuō)。
記者在采訪中了解到,和李女士家中的情況的一樣,該小區(qū)大部分住戶(hù)家中的暖氣一直都不熱。
部門(mén)回應(yīng):管道泄壓 正在搶修
隨后,記者致電該小區(qū)物業(yè)公司。一工作人員答復(fù):“今冬供暖推遲是部分住戶(hù)未繳暖氣費(fèi)導(dǎo)致的,經(jīng)過(guò)物業(yè)公司與供熱公司協(xié)商后決定,盡管有一兩戶(hù)至今沒(méi)有繳清暖氣費(fèi),還是于24日開(kāi)始供熱。這兩天暖氣不熱的原因是暖氣泄壓打不上壓,不僅我們小區(qū)如此,一馬路整條供暖線上都存在泄壓?jiǎn)栴}。具體是什么地方泄壓,目前,供熱公司組織人員正在全力搶修,搶修完后會(huì)盡快處理我們小區(qū)的暖氣問(wèn)題?!?/p>
據(jù)他介紹,該小區(qū)屬于老舊小區(qū),住戶(hù)跟物業(yè)反映完情況后,他們立即組織了物業(yè)水暖工對(duì)小區(qū)內(nèi)部暖氣管道進(jìn)行了全面檢查,檢查后發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部管道沒(méi)有問(wèn)題。目前,只能等供熱公司查出泄壓源,搶修完后,再由供暖公司派人對(duì)該小區(qū)進(jìn)行檢查維修,等排除故障后供暖就正常了。
法律顧問(wèn):天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬