2079元不翼而飛 誰動(dòng)了我的存款買基金
記者親歷電信詐騙 揭秘新型詐騙花招
□天水日?qǐng)?bào)記者 景春燕
卡在家里存款卻“不翼而飛”
這是記者親歷的一次電信詐騙。
11月17日下午14時(shí)15分,記者在上班途中收到建設(shè)銀行客服電話“95533”發(fā)來的一條短信:“您尾號(hào)7418的儲(chǔ)蓄卡賬戶11月17日14時(shí)15分基金申購支出人民幣2079.00元,活期余額0.70元?！窘ㄔO(shè)銀行】”
看到短信,大腦停頓了幾秒鐘。記者名下尾號(hào)7418的建行儲(chǔ)蓄卡大約是在2010年元月辦理的,6年多來,這張卡使用頻率并不高,既沒開通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),也沒有進(jìn)行過刷卡消費(fèi),銀行卡平時(shí)也不隨身攜帶,收到短信的時(shí)候,記者非常確定——銀行卡“睡”在家中抽屜里。所以,盡管手機(jī)顯示這條短信與平時(shí)建設(shè)銀行發(fā)來的短信服務(wù)內(nèi)容合并在一個(gè)號(hào)碼之下,但直覺告訴我,這是騙子“釣魚”的伎倆,短信不一定是真的,應(yīng)該不予以理會(huì)。
14時(shí)16分,顯示號(hào)碼為“02195533”的電話打了進(jìn)來。一看是陌生號(hào)碼,記者直接拒接。
14時(shí)21分,“02195533”第二次打來電話,記者沒好氣地接通電話。“請(qǐng)問是景春燕嗎?我這里是建行安全中心,您剛剛尾號(hào)7418的建行儲(chǔ)蓄卡有一筆2079元的消費(fèi),請(qǐng)問是您本人操作的嗎?”電話里一名操著南方口音的男子態(tài)度極好地問道。
“不是。”記者輕描淡寫地回了句。
“我們監(jiān)測(cè)到這筆消費(fèi)有異常,所以把錢攔截下來了。你的銀行卡信息已經(jīng)泄露,你現(xiàn)在趕快去銀行,先修改密碼,這張卡今后不能再用了。你到銀行需要多久,一會(huì)兒我會(huì)再打給你,指導(dǎo)你怎么操作。只要我們核實(shí)清楚確實(shí)不是你本人消費(fèi)的,會(huì)把錢退還給你?！?/p>
聽到對(duì)方一番話,記者一下子警覺起來,雖一時(shí)無法確定銀行卡內(nèi)的錢是否真的不見了,但基本能確定的是——自己遇到了電信詐騙。
因?yàn)橛兄嗄瓴稍L、編輯政法新聞的經(jīng)驗(yàn),接觸過許多電信詐騙案例,記者腦海里迅速閃過“警察叔叔”宣傳預(yù)防電信詐騙的溫馨提示:“不告訴密碼,不告訴驗(yàn)證碼,不隨意按對(duì)方說的在ATM機(jī)上操作。”為探虛實(shí),記者決定先穩(wěn)住對(duì)方,再慢慢弄明白對(duì)方的真實(shí)目的。于是連聲回答說:“好的,好的,我大概十分鐘左右到銀行,你再打給我吧!”
掛斷男子的電話,記者立即打電話給家人,讓家人拿上銀行卡,馬上去附近的銀行查詢卡內(nèi)的資金情況。
14時(shí)30分,記者收到家人反饋的消息:經(jīng)ATM機(jī)查詢,原來余額為2079.7元的卡現(xiàn)在余額僅為0.7元。查詢明細(xì),資金去向顯示為“購買基金”。
存款竟被申購基金
“銀行卡在我手里,騙子究竟是怎么把我的錢‘不動(dòng)聲色’地買成了基金?”就在記者疑惑時(shí),14時(shí)31分,“02195533”第三次打來電話。
“您到銀行了嗎?”自稱“建行安全中心工作人員”的男子語氣十分焦急。
“還沒有,路上堵車,可能還得十幾分鐘?！庇浾哒f。
“你得快一點(diǎn),這筆錢我們留不住太久,十幾二十分鐘之內(nèi)核實(shí)清楚,我們就把錢退給你了。超過時(shí)間,錢就會(huì)轉(zhuǎn)入第三方賬戶,就退不回來了。”男子的“熱情”隔著電話線都能感受得到,“不一定要去建行,只要是銀聯(lián)的ATM機(jī)都可以,你一定快點(diǎn)哦!”
“好,再過十五分鐘一定能到銀行?！睊斓綦娫?記者立即打車來到建行天水分行大眾路支行,找到銀行工作人員,說明了發(fā)生的狀況。工作人員立即在電腦系統(tǒng)里查詢了記者的銀行卡賬戶信息。經(jīng)查詢,記者銀行卡內(nèi)的資金的確是“被”購買了基金,但從銀行的系統(tǒng)內(nèi)只能查到一個(gè)操作號(hào),從哪里購買的,購買的什么基金均沒有詳細(xì)內(nèi)容。
再三追問騙子露馬腳
14時(shí)46分,對(duì)方第四次打來電話。為了揭示“建行安全中心”員工所謂“安全賬戶”“資金截留”“核實(shí)后退還”這些聽上去專業(yè)的詞匯是真是假,記者請(qǐng)建行天水分行大眾路支行的工作人員接聽了電話。
“您到銀行了嗎?”
“她本人已經(jīng)在銀行了。”
“你是誰?我要和她本人講話,向她核實(shí)一些事情?！?/p>
“我是銀行的工作人員,你要核實(shí)什么可以跟我說?！?/p>
“我是建行的安全中心,你讓她本人接電話?！?/p>
“我在建行工作十多年,怎么從沒聽說銀行有什么安全中心?”
“……”一陣沉默過后,對(duì)方掛斷了電話。
在銀行工作人員的盤問下,露出馬腳的騙子不得不終止了詐騙,選擇放棄。
騙子被“擊退”了,可記者賬戶里的錢究竟能不能追回?銀行工作人員分析說,當(dāng)日下單的基金交易,不一定當(dāng)時(shí)就能成交,如果能在系統(tǒng)找到這筆基金交易明細(xì),趕在未成交之前撤銷,錢就能找回。
存款“失而復(fù)得”
由于基金交易申購、撤銷、贖回只能在證券市場交易時(shí)進(jìn)行,此時(shí)已經(jīng)是14時(shí)50分,距離當(dāng)日證券交易收盤時(shí)間只有10分鐘。建設(shè)銀行工作人員仔細(xì)地在賬戶內(nèi)逐項(xiàng)排查,終于找到了這筆申購的基金。核對(duì)金額:2079.00元,一分不少!工作人員在自助服務(wù)機(jī)的觸摸屏上點(diǎn)擊了“撤銷”,幾乎是同一時(shí)間,記者的手機(jī)短信聲同時(shí)響起:“您尾號(hào)7418的儲(chǔ)蓄卡賬戶11月17日14時(shí)52分基金申購撤單收入人民幣2079.00元,活期2079.70元?！窘ㄔO(shè)銀行】”
失而復(fù)得的感覺真的太好了!可整個(gè)過程中,讓記者感到疑惑的是:銀行卡在手中,又從未開通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),卡內(nèi)的錢究竟是怎樣被申購了基金呢?
銀行工作人員在認(rèn)真梳理了整個(gè)詐騙經(jīng)過后證實(shí),記者的銀行卡信息的確被泄露,詐騙分子利用信息在網(wǎng)上開通了簡易版的網(wǎng)銀,并通過網(wǎng)銀開通了證券基金購買協(xié)議,憑這個(gè)協(xié)議,騙子就可以在網(wǎng)上購買貴金屬、基金等理財(cái)產(chǎn)品,但不能提取現(xiàn)金。所以騙子才冒充“銀行安全中心”工作人員,一個(gè)勁兒打電話催記者去銀行,想騙記者按他們的“指導(dǎo)”,或者向他們提供短信驗(yàn)證碼,或者是轉(zhuǎn)賬操作。一旦輕信對(duì)方的“指導(dǎo)意見”,購買了基金的錢就真的回不來了。
總結(jié)心得給大家提個(gè)醒
犯罪分子盜取銀行卡內(nèi)的存款又出新招,借網(wǎng)上銀行無需面簽即可開通銀行卡基金、貴金屬等交易的便捷服務(wù),造成事主存款被盜假象,騙取交易密碼,盜取銀行卡內(nèi)存款……事情過后,記者大致總結(jié)了一下自己的心得感受,也給市民們提供一些借鑒和參考。
第一:陌生電話還是不要相信,特別是遇到緊急事情,會(huì)擾亂你的判斷。
第二:切記不要按照對(duì)方的指示做任何轉(zhuǎn)賬操作。堅(jiān)信一點(diǎn),只要有騙子打電話,就一定是還沒有得逞,及早補(bǔ)救。
第三:發(fā)現(xiàn)賬戶出現(xiàn)異常,首先找銀行工作人員尋求幫助,他們的專業(yè)知識(shí)才能真正給你正確的指導(dǎo)意見,盡快挽回?fù)p失。
第四:開通短信提醒還是很有必要的,可以及時(shí)獲知自己銀行賬戶資金變動(dòng)的情況。
此外,銀行工作人員也提醒市民:遇到網(wǎng)銀被盜,首先保持警惕和鎮(zhèn)定,接到轉(zhuǎn)款、確認(rèn)密碼等電話不要輕信,應(yīng)立即通過ATM或銀行官方服務(wù)熱線確認(rèn)賬目情況,及時(shí)掛失凍結(jié)并更改網(wǎng)銀登錄密碼或報(bào)警求助。網(wǎng)銀登錄時(shí)采取輸入域名的方式登錄,避免進(jìn)入釣魚網(wǎng)站被盜取登錄密碼。定期更改網(wǎng)上銀行的登錄密碼、支付密碼,盡可能的不要在網(wǎng)吧、酒店等公共場合提供的電腦上登錄自己的網(wǎng)上銀行。電子密碼器或U盾妥善保管,網(wǎng)銀登錄密碼和支付密碼不可相同,并用數(shù)字、字母和符號(hào)組合形成。
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