市中院打造便民導(dǎo)訴服務(wù)平臺
天天天水網(wǎng)訊【記者景春燕 通訊員白瑞】今年以來,天水市中級人民法院立案庭實施一系列便民服務(wù)舉措,讓導(dǎo)訴服務(wù)臺“活”起來,積極引導(dǎo)當(dāng)事人的訴訟活動,幫助當(dāng)事人有效維護自己的合法權(quán)益。
該院借立案大廳升級改造之機,將現(xiàn)有導(dǎo)訴服務(wù)臺改造為柜臺式,設(shè)置當(dāng)事人填寫訴訟材料臺桌,擺放訴訟材料樣表,方便當(dāng)事人書寫訴訟材料。在立案大廳建立電子觸摸查詢系統(tǒng),通過圖像、文字等媒體手段,向群眾介紹訴訟程序、案件流轉(zhuǎn)、開放日期、案件進展程度等,在大廳的電子顯示屏上滾動播放著訴訟指南、法律法規(guī)及公告案件開庭審理信息。開通遠程視頻預(yù)約立案、網(wǎng)上立案,免除了當(dāng)事人來回奔波,實現(xiàn)高效便捷立案,最大限度減輕了當(dāng)事人訴累。
據(jù)統(tǒng)計,今年截至9月底,市中院立案庭為困難弱勢當(dāng)事人、殘疾人提供訴訟服務(wù)120余人次,接待申訴反映問題當(dāng)事人220余人次。
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