苦等11天 汽車仍未修
汽修公司竟拿承諾當兒戲
天天天水網(wǎng)秦州訊【記者韓鐵英】家住秦州區(qū)的馬先生由于愛車出現(xiàn)故障,便將車開到汽車銷售公司進行修理,銷售公司承諾5天修好,然后都過去11天了,該公司居然一直未對汽車進行維修,馬先生無奈之下要求退還已預交的維修費用,然而商家不予退還。
馬先生說:“車子都在銷售公司放了11天了,我打電話過去詢問,給我的答復是在等配件,11天后我去銷售公司,車子居然還在我上次停車的位置,根本沒有檢查修理。太耽誤事了,讓人很是氣憤?！瘪R先生隨即撥打了12315工商投訴電話,要求給自己維權。
市工商局消?？平拥酵对V后,立即派執(zhí)法人員前往該公司了解情況,該公司負責人稱,由于春節(jié)剛過,汽車維修量大,從而延誤了對馬先生的汽車維修時間,現(xiàn)已派專人將對馬先生的汽車進行維修。執(zhí)法人員又聯(lián)系了馬先生,馬先生堅持要求退款,并稱已聯(lián)系了其他汽車維修公司。最后,在該局執(zhí)法人員耐心調解下,該汽車銷售公司當場退還了馬先生預交的600元維修費用。
法律顧問：天水忠信律師事務所萬有太、職素芬
