????自治巷社區(qū)居民服務(wù)精細(xì)化
????天天天水網(wǎng)訊 自治巷社區(qū)全面推行以“三條途徑掌握民情、六個(gè)步驟辦理民事、五種方式滿足民需”為主要內(nèi)容的365精細(xì)化服務(wù)模式。一是以居民需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)“干部了解、居民反映、信息化手段采集”三條途徑，全面了解和掌握社情民意。二是居民反映需要社區(qū)辦理的事項(xiàng)，工作人員記在心間、寫在紙上、落實(shí)在行動(dòng)中，通過(guò)“分析民情、建立臺(tái)賬、及時(shí)辦理、反饋結(jié)果、群眾評(píng)議、動(dòng)態(tài)考核”六個(gè)精細(xì)步驟，切實(shí)將居民的大事小情辦好辦實(shí)。三是社區(qū)將居民按年齡、收入高低、健康狀況、職業(yè)情況等進(jìn)行精細(xì)分類，根據(jù)居民的不同特點(diǎn)，創(chuàng)新“組團(tuán)服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、代辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)”五種精細(xì)化服務(wù)方式，滿足居民多層次多樣化需求。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
