暖氣涼了 住戶喊冷
熱力公司：鍋爐出了故障,已搶修恢復(fù)
◆天水晚報(bào)記者王琳
“這幾天氣溫驟降,暖氣卻不熱了,室內(nèi)溫度太低,我們?cè)诩依镞€要穿棉衣,老人孩子都凍感冒了。”1月15日,麥積區(qū)橋南的張女士等住戶紛紛致電本報(bào),訴說(shuō)暖氣不熱的苦惱,希望本報(bào)督促供熱部門及時(shí)解決,正常供暖。接到反映后,16日,記者來(lái)到橋南片區(qū)進(jìn)行了采訪。
【住戶】暖氣不熱室溫低
家住麥積區(qū)橋南五金站家屬院的張女士告訴記者,她家由華瑞熱力有限公司供暖,以前沒(méi)有分戶的時(shí)候暖氣時(shí)冷時(shí)熱。自去年秋季花幾千元改造暖氣管后分戶計(jì)量,大家都想著以后不會(huì)再因個(gè)別人不交暖氣費(fèi)而受牽連挨凍了。今冬供暖以來(lái)暖氣一直挺熱的,可不知為什么這兩天暖氣又不熱了,室內(nèi)溫度一直很低,家里冷得像冰窖一樣,家人在房子里還要穿棉衣,晚上冷得睡不好,老人孩子都凍感冒了。
橋南派出所旁城建樓上一住戶告訴記者,因暖氣不熱,近兩天他家的室溫不到13℃,坐在客廳凍手凍腳,還得借助“小太陽(yáng)”取暖。去找華瑞熱力公司時(shí),公司人員讓他去找改暖氣的。他認(rèn)為,供暖質(zhì)量不好是熱力公司的責(zé)任,該公司收暖氣費(fèi)時(shí)挺積極,住戶少一毛錢都不行,但是暖氣不熱咋就沒(méi)人管呢?
記者在橋南體育場(chǎng)附近的住戶家采訪時(shí),住戶們反映,自1月以來(lái),家里溫度一直在13℃左右,冷得無(wú)法住人,并且15日下午暖氣就涼了。當(dāng)日中午,記者在王先生家里看到,溫度計(jì)顯示室溫只有11℃,手捂住暖氣片感到溫吞吞的,房子里明顯感覺(jué)到?jīng)鲆?。住戶們苦惱地說(shuō):“眼看要過(guò)年了,家家都希望過(guò)個(gè)熱火年,可暖氣不熱,我們?cè)撓蛘l(shuí)喊冤?”
【熱力公司】鍋爐故障 搶修恢復(fù)
橋南片區(qū)暖氣不熱究竟是什么原因呢?帶著疑問(wèn)和住戶的期盼,記者采訪了華瑞熱力有限公司,運(yùn)行科陳科長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)說(shuō),該科室在橋南片區(qū)有3個(gè)120噸的鍋爐。供暖的環(huán)節(jié)有很多,從熱源廠出來(lái)的熱水需通過(guò)主管網(wǎng)到小區(qū)熱交換站,再經(jīng)過(guò)小區(qū)二次管網(wǎng)后到達(dá)住戶家中。如果住戶家出現(xiàn)暖氣不熱的問(wèn)題,住戶首先應(yīng)該向所在小區(qū)的物業(yè)反映,看看是不是自家暖氣管網(wǎng)的問(wèn)題。要是整棟樓或整個(gè)小區(qū)都不熱,則屬于熱力公司的問(wèn)題,住戶可以直接撥打熱力公司的電話反映清楚。若屬于所在小區(qū)內(nèi)部熱交換站管理單位的系統(tǒng)調(diào)整問(wèn)題,建議住戶與其溝通,及時(shí)進(jìn)行小區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)調(diào)整,保證正常用熱。該公司有專門的搶修人員,可以去現(xiàn)場(chǎng)查看,如果是小區(qū)到住戶家里的三級(jí)管網(wǎng)有問(wèn)題,也可以協(xié)助解決。
17日上午,記者又采訪了該公司負(fù)責(zé)供熱的田副經(jīng)理,他說(shuō),15日中午,該公司的鍋爐房出了點(diǎn)故障,鍋爐的爐膛爐墻有了裂縫,在搶修過(guò)程中停了一臺(tái)鍋爐,因此鍋爐在低溫運(yùn)行,3天內(nèi)整個(gè)片區(qū)供暖不足。經(jīng)過(guò)緊急搶修后,當(dāng)晚18時(shí)已經(jīng)恢復(fù)正常供暖,個(gè)別小區(qū)晚21時(shí)許溫度也達(dá)標(biāo)了。如果還有住戶家的暖氣不熱的話,可以直接找該公司,他們將派人去現(xiàn)場(chǎng)查看,就地解決。
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